Política de Privacidade

A Essenza Mobili ("Essenza", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados no âmbito das suas atividades. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários deste site e dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o atendimento e a execução dos nossos serviços. Entre eles:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, mensagem e demais informações enviadas por meio de formulários de contato, briefings de projeto ou comunicação direta com nossos consultores.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato, orçamentos e informações sobre projetos;

• Desenvolver, apresentar e acompanhar projetos de móveis planejados;

• Realizar comunicação comercial e de relacionamento (agendamentos, atualizações de projeto, pós-venda);

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Aprimorar a experiência de navegação no site e a qualidade dos nossos serviços.

A Essenza não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou por exigência legal, incluindo:

• Prestadores de serviço que atuam em nome da Essenza (hospedagem, ferramentas de comunicação, sistemas de gestão, logística de entrega e montagem), sempre sob obrigação de confidencialidade;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir a audiência do site e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — parte das funcionalidades do site pode ser afetada.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;

• Ser informado sobre entidades públicas ou privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, adotaremos as providências previstas em lei, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ao atendimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e, quando aplicável, mediante consentimento do titular.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@essenzamobili.com.br.